Tips Membuat Konten Menarik
Di Marketing Made Simple TV, Jay Baer dari Convince and Convert (blog pemasaran konten berperingkat teratas) bersandar ke kamera, dan berkata dengan sungguh-sungguh, "Jika Anda membuat konten yang benar-benar menarik dan hebat , pembeli akan berduyun-duyun ke Anda."
Pernahkah Anda membuat video YouTube yang menjadi viral, memperoleh jutaan penayangan organik? Jangan merasa buruk – saya juga tidak.
Mungkin Anda tidak bisa menghasilkan sensasi YouTube setiap hari, tetapi Anda tetap ingin membuat konten magnetis yang memukau pembeli Anda. Anda masih ingin konten Anda, seperti yang dikatakan Jay, benar-benar keren. Bisakah itu dilakukan oleh orang kebanyakan? Ya, itu bisa – dan saya akan memberi tahu Anda caranya.
Berhenti Menjual dan Mulai Membantu
Anda dapat beralih dengan mengubah dua huruf – cukup ubah “menjual” menjadi “membantu”. Itu benar – menjual memberi Anda pelanggan hari ini, tetapi membantu menciptakan pelanggan seumur hidup. Berhentilah mencoba membuat konten yang menjual, dan mulailah mencoba membantu orang lain, seperti yang dijelaskan dalam buku baru Jay, “YouTility – Why Smart Marketing is About Help Not Hype.”
Contoh kasus: Nationwide Insurance tahu bahwa periode waktu segera setelah kecelakaan sangat menegangkan, dan orang cenderung membuat kesalahan di bawah tekanan. Jadi mereka membuat aplikasi untuk iPhone dan ponsel Android untuk digunakan di lokasi kecelakaan, dengan hati-hati memandu Anda melalui langkah-langkah yang tepat – mengumpulkan informasi, mengambil gambar, dan menghubungi perusahaan asuransi Anda. Nah , itu berguna.
Inilah intinya: Anda dapat membuat konten magnetis yang memukau pembeli Anda jika Anda berfokus untuk membantu, bukan menghasilkan penjualan.
Berikut adalah 5 tips untuk membantu Anda membantu pelanggan Anda (terima kasih kepada Jay Baer).
Tips 1 – Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
Menurut Jay, "Agar pemasaran Anda menjadi sangat berguna sehingga orang menginginkannya dan dengan senang hati akan membayarnya, Anda harus memahami apa yang dibutuhkan pelanggan Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik, dan bagaimana Anda dapat meningkatkan kehidupan mereka dengan menyediakannya." Meskipun data mesin telusur, obrolan sosial, dan analitik web menawarkan data yang bermanfaat, terkadang pendekatan terbaik adalah mengangkat telepon dan berbicara dengan pelanggan Anda. Tanyakan apa yang mereka inginkan. Jack Welch dari GE pernah memberi tahu seorang eksekutif GE yang sedang naik daun, “Bicaralah dengan pelanggan kami. Mereka tidak pernah berbohong padamu.”
Tips 2 – Petakan Kebutuhan Pelanggan untuk Konten Pemasaran yang Berguna
Sekarang setelah Anda benar-benar memahami apa yang dibutuhkan pembeli, Anda dapat berfokus untuk memetakan konten agar benar-benar selaras dengan kebutuhan tersebut. Prospek penjualan adalah prospek yang memenuhi kriteria khusus yang telah ditentukan sebelumnya untuk menjadi pelanggan. Mereka menginginkan informasi spesifik tentang keadaan mereka, dan pada akhirnya, mereka mungkin memiliki masalah yang dapat diselesaikan oleh perusahaan Anda. Jika Anda menjalankan perusahaan pembasmi gulma, Anda dapat memulai dengan artikel tentang perawatan kebun, atau mengundang pemilik rumah untuk mengirimi Anda gambar gulma yang merepotkan.
Tips 3 – Pasarkan Pemasaran Anda
Pertama, Anda akan ingin menggunakan “pemeliharaan benih. ” Pada dasarnya, Anda menempatkan konten Anda di mana saja yang mungkin ditemukan pembeli – dengan demikian menanam “benih”. Semua itu mungkin berakar dan tumbuh.
Anda dapat mempromosikannya di beranda, membagikannya di media sosial, memasukkannya ke dalam buletin, mengirimkannya melalui email ke semua karyawan, dan mengerjakan penempatan produk di publikasi terkemuka. Jay mengatakan bahwa dia melihat perusahaan membuat keputusan perekrutan sebagian berdasarkan jumlah koneksi sosial kandidat. “Hubungan sosial karyawan Anda tidak boleh diabaikan,” katanya. “Melatih karyawan agar lebih hadir dan sukses di media sosial sangat penting saat ini.”
Tips 4 – Jadikan Membantu sebagai Proses dan Bukan Proyek
Perubahan tidak bisa dihindari. Kebutuhan pelanggan mungkin berbeda besok dari hari ini. Selain itu, teknologi baru membuka pintu bagi cara-cara baru untuk membantu. Film mati dan digantikan dengan gambar digital. Kaset mati dan diganti dengan format audio digital. Orang berubah. Teknologi berubah. Anda harus terus beradaptasi.
Tips 5 – Pertahankan Skor
Anda tidak ingin inisiatif ini menjadi sesuatu yang baru – sehingga harus diukur secara efektif. Jay merekomendasikan agar Anda mengembangkan dan menggunakan metrik di sekitar empat area:
Metrik Konsumsi
Anda pasti ingin mengetahui berapa kali aplikasi seluler Anda diunduh, dan berapa kali blog Anda dikunjungi. Namun perlu diingat bahwa Anda tidak hanya mencari bola mata – Anda ingin tahu apa yang dilakukan bola mata tersebut.
Metrik Advokasi dan Berbagi
Mengetahui tingkat dukungan yang Anda peroleh dan seberapa sering konten Anda dibagikan cukup berguna. Anda ingin memantau berbagi dari tiga besar – Facebook, LinkedIn dan Twitter.
Metrik Perolehan Prospek
Di sini Anda ingin tahu bahwa ketika seseorang meninjau konten Anda, mereka sedang mempertimbangkan untuk membeli. Tapi jangan menaruh formulir besar di sana. “Bentuk adalah musuh penyebaran,” kata Joe Chernov dari Kinvey. Dia percaya jika nilai Anda kuat (alias membantu), pembeli akan menghubungi Anda setelah mereka menyelesaikan penelitiannya.
Metrik Penjualan
Jika Anda dapat melacak dari mana pembeli berasal dan asal mana yang menghasilkan kemenangan, Anda dapat membuat metrik untuk mengukur penjualan. Untungnya, perangkat lunak otomasi pemasaran dapat melacak transisi ini , dari penendang ban ke pembeli sebenarnya. Mendokumentasikan bagaimana konten bermanfaat Anda mendorong pendapatan adalah kunci untuk mendapatkan dukungan jangka panjang dari C-suite.
Ikuti 5 tips ini, dan Anda akan menuju ke konten yang dinamis, berharga, dan – ya – luar biasa . Saya sarankan Anda melihat buku baru Jay Baer, Youtility , atau tonton dia di Marketing Made Simple TV . Saat Anda membayangkan dan membuat konten, kuncinya adalah memposisikan diri Anda bukan sebagai wiraniaga, tetapi sebagai sumber daya yang berharga. Jangan mencoba menciptakan kebutuhan untuk pelanggan Anda – tanyakan pada diri Anda (dan pelanggan Anda) apa yang sudah mereka butuhkan.
0 Response to "Berhenti Menjual, Mulai Membantu : 5 Tips Membuat Konten Menarik"
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.